Política de Privacidade — Boulevard da Ema

Quem somos

O endereço do nosso site é: https://boulevardaema.com.br

O Boulevard da Ema respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários, clientes e visitantes de seus canais digitais.

Esta Política de Privacidade tem como finalidade esclarecer como realizamos a coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção das informações fornecidas pelos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços, navegar em nosso site ou fornecer seus dados pessoais, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Glossário

Para melhor entendimento desta Política de Privacidade, consideram-se as seguintes definições:

Termo Definição
Dados Pessoais Informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, telefone, e-mail, endereço e IP.
Cookies Pequenos arquivos armazenados no navegador do usuário para melhorar sua experiência de navegação, personalização e segurança.
Usuário Toda pessoa que acessa ou interage com os serviços, site e canais do Boulevard da Ema.
Endereço IP Número utilizado para identificar o dispositivo do usuário na internet.
LGPD Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

 

2. Coleta de Dados

O Boulevard da Ema poderá coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário ou automaticamente durante a navegação no site.

Os dados coletados podem incluir:

  • Nome completo;

  • CPF e RG;

  • Endereço residencial e e-mail;

  • Telefone;

  • Profissão;

  • Dados da empresa, CNPJ, endereço atual da empresa e atividade comercial;

  • Informações necessárias para abertura ou alteração de CNPJ;

  • Informações de pagamento;

  • Endereço IP e dados de navegação;

  • Histórico de contratação de serviços;

  • Informações sobre dispositivo e navegador.

Os dados poderão ser coletados quando o usuário:

  • Contratar serviços do Boulevard da Ema;

  • Solicitar endereço fiscal, endereço comercial ou escritório virtual;

  • Preencher formulários no site ou entrar em contato com a equipe;

  • Navegar no site;

  • Participar de campanhas, promoções ou formulários;

  • Interagir com anúncios e conteúdos da marca;

  • Enviar documentos necessários para análise, contratação ou regularização de serviços.

3. Uso dos Dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

  • Processamento de solicitações e contratação de serviços;

  • Atendimento ao cliente e suporte;

  • Comunicação sobre solicitações, contratos e pagamentos;

  • Envio de e-mails, novidades e campanhas promocionais;

  • Melhorar a experiência de navegação e personalização de conteúdo;

  • Validação de informações e documentos;

  • Prevenção contra fraudes;

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

  • Análises estatísticas e de desempenho.

Importante: O Boulevard da Ema não comercializa dados pessoais de usuários.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para execução dos serviços do Boulevard da Ema, incluindo:

  • Plataformas de pagamento e ferramentas de e-mail marketing;

  • Plataformas de análise e performance;

  • Prestadores de tecnologia;

  • Contadores, parceiros operacionais ou prestadores envolvidos na execução dos serviços contratados, quando aplicável;

  • Autoridades judiciais ou governamentais, quando exigido por lei.

Todos os parceiros seguem critérios de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD.

5. Cookies e Tecnologias de Navegação

O Boulevard da Ema utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Melhorar o funcionamento do site;

  • Salvar preferências de navegação;

  • Analisar métricas e comportamento;

  • Oferecer conteúdo personalizado;

  • Melhorar campanhas de marketing.

O usuário poderá desativar os cookies diretamente em seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Segurança das Informações

O Boulevard da Ema adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra:

  • Acessos não autorizados;

  • Vazamentos;

  • Alterações indevidas;

  • Destruição ou perda de informações.

Embora utilizemos padrões elevados de segurança, nenhum sistema é totalmente inviolável.

7. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados e acesso aos dados pessoais;

  • Correção de informações incompletas ou desatualizadas;

  • Exclusão de dados ou revogação do consentimento;

  • Portabilidade dos dados;

  • Informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser feitas através dos canais oficiais de atendimento.

8. Retenção e Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Execução dos serviços e exercício regular de direitos;

  • Auditoria, segurança e prevenção a fraudes.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.

9. Atualizações desta Política

O Boulevard da Ema poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequação legal, operacional ou melhorias nos serviços. Recomendamos a consulta periódica desta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe:

Horário de atendimento:

  • Segunda a sexta-feira: das 08:00 às 17:00

  • Sábado: das 08:00 às 12:00

  • Domingo: Fechado

11. Foro e Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade será interpretada de acordo com a legislação brasileira.

Fica eleito o foro da comarca de São José dos Campos/SP para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas a este documento, salvo disposição legal em contrário.